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医院动态
广州白云心理医院开展安全生产系列活动（九）
来源：广州白云心理医院
浏览量：187 发布时间：2023-02-17
为深化“平安医院”建设，保障医患平安，增强医务人员的风险识别能力、安全意识及应急处置能力，近日，广州白云心理医院进一步加强了安保部署，重点部位监控、巡防守护，完善应急处置预案，尤其是医院门诊防暴安全检查等工作。
加强安保部署
精神心理疾病患者因其特殊性，很容易被激怒而发生暴力行为，如自杀、自伤、伤人、毁物等行为，是精神疾病患者的常见症状。而医院门诊部由于处于开放状态,第一时间且直接与患者接触，极易受到患者暴力攻击，给其他就诊人员及医务人员造成巨大伤害。
图|就诊人员进行安全检查
因此，门诊医务人员应积极摸索每一类患者的心理状态，采取不同的方式进行接触、交谈、治疗、管理。对有激惹情绪的患者注意语调不要过高，用词要恰当,避免提及会引起患者激惹或悲观的话题，以免患者发生不稳定情绪而拒绝接受住院，对拒绝住院的患者尽可能不用强制方式强迫入院，应直接向患者或亲属解释疾病的利害关系，让其认识自身疾病的情况，消除偏激,取得患者的合作。
图|导诊亲切接待患者及家属
一系列相应措施的落实到位及风险管理的加强，可最大程度杜绝安全隐患，为广大患者提供安全、舒适的就医环境。同时也可保障全体医护人员、安保人员遇有突发事件时能快速反应、妥善应对、高效处置，严防住院患者偷逃出院、无关人员进入隔离区域、因涉医矛盾造成伤人等事件发生。
图|安保人员严禁患者私自外出
医院安全无小事
医院安全无小事，时刻不得放松。广州白云心理医院将继续加强内部防控、安全维护工作，对一切破坏医疗救治秩序的行为果断采取控制措施，切实维护正常的医疗秩序和院内医患的生命财产安全。
图|严守工作职责，加强监控系统管理